Facebook Exec ütleb, et tehnilised uuendused on võltsuudiste vastu võitlemiseks tõhusamad kui faktikontrollijad

BuzzFeed

Adam Mosseri esines peaesitlusega aprillis 2017 toimunud rahvusvahelisel ajakirjandusfestivalil.



Kuus kuud tagasi oli Facebook piiramisrõngas.

Donald Trumpi üllatusvalimised põhjustasid ettevõtte vastu tagasilöögi platvormil levitatud valeinformatsiooni hulk kampaania ajal. Tegevjuht Mark Zuckerbergi esialgne vastus pidi mured kõrvale lükkama , mis tekitas ainult rohkem pahameelt. Nagu BuzzFeed News teatati sel ajal rühm petturitest töötajaid võttis esialgu enda ette hakata töötama välja viiside üle, kuidas vähendada kelmuste ja valeinformatsiooni levikut platvormil. Kuid peagi muutis ettevõtte juhtkond oma tooni ja hakkas mõtlema, kuidas probleemi rünnata.

See töö on suuresti langenud News Feedi asepresidendi Adam Mosseri õlgadele. Ta on üha enam ettevõtte missioon, mille eesmärk on vabastada Facebook klikisöödast, valeuudistest ja sellest, mida ettevõtte uudistepartnerluse meeskonna juht hiljuti nimetas. prügi sisu. See on olnud pidev protsess, mis on tähendanud palju muudatusi selles, kuidas Facebook värskendusi esitab.



Tagamaks, et kirjastajad ei ole uudistevoo käimasolevate muudatuste üle üllatunud (see tähendab ootamatult allapoole), Mosseri avaldas täna blogipostituse pakkuda väljaandjatele põhijuhiseid, et jääda platvormi heale poolele. Ta soovitab kirjastajatel vältida klikisööda pealkirju ja katseid teadlikult uudistevoogu mängida ning samal ajal suunata neid mõtestatud ja informatiivsete linkide jagamise poole. Need, kes nõuandeid ei arvesta, võivad sattuda üha laienevasse uudistevoo lohistamisvõrku.

Mosseri esitab need suunised seoses muudatustega, mida ta on teinud kuue kuu jooksul pärast valimisi, mille jooksul on ettevõte uuendanud uudistevoo edetabelit, sihivad klikisööda pealkirju ja lingid räpastest reklaamidest tulvil saite ja vähe sisu. See muutis võimaluse vale või eksitava sisu märkimiseks kasutajate jaoks silmapaistvamaks ja ka teha koostööd kolmandate osapoolte faktikontrolöridega Ameerika Ühendriikides ja kahes teises riigis panna valele sisule hoiatussilt.

Koos tootemuudatustega - mis on Facebooki kui inseneriorganisatsiooni tuuma arvestades - võib -olla kõige paremini väljendavad oma pühendumust sellele tööle - võttis ettevõte vastu uus, tagasihoidlikum toon rääkides võitlusest valeinformatsiooni vastu ja selle suhetest uudisteorganisatsioonidega. Samuti valas see miljoneid a Uudiste terviklikkuse algatus .



Kõik see on valimiste ja nende tagajärgede tulemus, millest Mosseri tunnistab, et teda ja teisi üllatas.

Ma arvan, et meid tabas see, kui palju tähelepanu pöörati konkreetselt valeuudistele, ütles ta BuzzFeed Newsile antud intervjuus.

Ma ei oleks kuidagi osanud oodata või keegi meist oleks eeldanud, et see on valimiste peamine kontrollpunkt. See üllatas meid kindlasti.

Steve Jennings / Getty Images



Adam Mosseri räägib laval TechCrunch Disrupt SF 2016 ajal.

Mosseri ütles BuzzFeed Newsile, et ta usub, et hiljutised reklaamifarmidele ja klikisööda pealkirjadele suunatud värskendused mõjutavad kõige positiivsemalt nende uudistevoos nähtavate linkide kvaliteeti. Kuid neid värskendusi on varjutanud Facebooki partnerlus kolmandate osapoolte faktikontrolöridega, mis lisavad vaidlusaluse sildi vale sisu sisaldavatele linkidele. See programm sattus vaatluse alla selle nädala alguses, kui The Guardian teatas et vaidlusaluseid linke jagatakse mõnikord rohkem kui neid, mida pole debunkteeritud. Mosseri ütles, et Facebooki andmed, mida pole avalikult ja selle faktikontrolli partneritega jagatud, näitavad, et see pole nii. (Facebook keeldus neid andmeid BuzzFeed Newsiga jagamast.)

Me vaatame, mis märgitakse, ja üldiselt saavad nad peaaegu kohe vähem levikut, ütles ta. Nende jaotuskõvera kuju muutub peaaegu kohe pärast märgistamist.

Mosseri ütles, et tõsiasjade kontrollimise partnerlus saab sageli rohkem tähelepanu ja kontrolli, sest seda on lihtsam mõista kui algoritmi näpistamist.

Palju raskem on mõista või teha ekraanipilti kogu tööst, mida teeme edetabeli infrastruktuuri ja modelleerimise loomisel…. kui näha 'Oh, lingi peal on suur tekst, mis ütleb, et Snopes või PolitiFact vaidlustas selle.'

Praegu on faktikontrolliprogramm Facebooki terviklikkuse meetmete hulgas ainulaadne, kuna see tekitab sageli kaks vastuolulist seisukohta: et see on suurim osa ettevõtte jõupingutuste paketist, mille eesmärk on võidelda valeinformatsiooni vastu, ja seetõttu määrab see, kas üldised jõupingutused on tõhusad; või pole see midagi muud kui a viigileht mõeldud hea PR -i loomiseks. Viimane vaade viitab sellele, et kontrollmärgise tegelik tõhusus ei oma tähtsust seni, kuni ettevõte seda teabes osutab.

Ma ei ütleks, et see on ebaoluline - ma arvan, et me otsime alati uusi viise, kuidas paremini tuvastada kõiki problemaatilise sisu vorme, ütles Mosseri. Nii et see oli üks asi, mille leidsime, et see on lisandväärtusega.

Ausalt öeldes läheb töö hästi, kaugemale kolmanda osapoole programmist, jätkas ta. Ja kuigi ma arvan, et programm on oluline, siis- ma ütlen seda nii: me peame tagama, et see [jõupingutused valeuudiste vähendamiseks] toimiks riikides, kus puuduvad kolmanda osapoole faktikontrolli organisatsioonid, mis muide on palju riike üle maailma.

Üks viis kabe potentsiaalselt suurendamiseks oleks see, kui Facebook investeeriks raha kogu maailma tegelikku kontrollimisse. (Praegu kasutab Facebook USA-s, Prantsusmaal ja Hollandis faktikontrollereid.) Mosseri ütleb, et see on võimalus, mida ettevõte kaaluks, kuid praegune prioriteet on tehnilised jõupingutused.

Ta ütles, et Facebookis postitatakse päevas üle 2 miljardi asja ja nädalas võib postitada 400–500 miljonit linki. Seega pole kolmanda osapoole faktikontrolli programmi versiooni, mis saaks kõike kontrollida. Vajadusel soovime alati selliseid programme või süsteeme täiendada tehniliste lahendustega, mis võivad ulatust suurendada just seetõttu, et peame seda tegema.

Pilt Craig Silvermanist

KontaktCraig Silverman klcraig.silverman@buzzfeed.com .

Kas teil on konfidentsiaalne vihje? Esitage see siin .